Informação legal

Política de Privacidade

Última atualização: 29 de agosto de 2026

Só recolhemos os dados de que precisamos para lhe responder. Não vendemos nem cedemos informação a terceiros para fins de marketing, e este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de tráfego.

Que dados recolhemos

Apenas os que nos dá voluntariamente ao preencher um dos formulários do site:

• Pedido de reserva — nome, e-mail, telefone, casa pretendida, datas de entrada e saída, número de pessoas e a mensagem que escrever.
• Pedido de orçamento para eventos — nome, e-mail, telefone, tipo de evento, número de convidados, data prevista e a mensagem que escrever.

Se preferir contactar-nos por telefone, e-mail ou WhatsApp, ficamos com os dados que constarem dessa comunicação. Não recolhemos dados sensíveis, não criamos perfis e não tomamos decisões automatizadas sobre si.

Para que servem e com que fundamento

Finalidade	Fundamento legal (RGPD)
Responder ao seu pedido de reserva ou de orçamento e apresentar-lhe disponibilidade e condições	Diligências pré-contratuais a seu pedido — art. 6.º, n.º 1, al. b)
Gerir a estadia ou o evento, caso avance com a reserva	Execução do contrato — art. 6.º, n.º 1, al. b)
Cumprir obrigações de faturação, fiscais e de registo de hóspedes	Obrigação legal — art. 6.º, n.º 1, al. c)

Não lhe enviamos newsletters nem comunicações promocionais a partir destes formulários. Se um dia o fizermos, será só com o seu consentimento expresso e com forma de cancelar em cada mensagem.

Com quem partilhamos

Os seus dados ficam connosco. São tratados por prestadores de serviço que atuam por nossa conta e apenas para o que lhes compete:

• Web3Forms — recebe o conteúdo do formulário e encaminha-o para o nosso e-mail. Não guarda cópia permanente das submissões. Política de privacidade.
• Google (Gmail) — é onde recebemos e arquivamos as mensagens.
• Vercel — aloja o site e regista, por segurança, dados técnicos de acesso (endereço IP, data e hora, tipo de navegador), apagados ao fim de poucos dias. Política de privacidade.
• Google Fonts — os tipos de letra do site são carregados a partir de servidores da Google, o que implica a comunicação do seu endereço IP.

Alguns destes fornecedores estão sediados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência assenta nas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou em decisão de adequação. Fora disto, só divulgamos dados a autoridades quando a lei o exigir.

Durante quanto tempo guardamos

• Pedidos sem reserva — até 12 meses após a última troca de mensagens, para conseguirmos retomar a conversa se voltar a contactar-nos.
• Reservas concretizadas — pelos prazos legais de conservação de documentos contabilísticos e fiscais, atualmente 10 anos.
• Registos técnicos do servidor — poucos dias, por gestão do alojamento.

Findos estes prazos, os dados são apagados.

Cookies

Este site não usa cookies de rastreio, de publicidade nem ferramentas de estatísticas de visitas. Por isso não verá aqui nenhum banner a pedir-lhe consentimento — não há nada a consentir.

Os seus direitos

Enquanto titular dos dados, pode a qualquer momento pedir-nos:

• Acesso — saber que dados seus temos e o que fazemos com eles.
• Retificação — corrigir dados errados ou incompletos.
• Apagamento — eliminar os seus dados, quando não haja obrigação legal de os conservar.
• Limitação ou oposição ao tratamento, nos casos previstos na lei.
• Portabilidade — receber os dados que nos deu num formato aberto.

Basta escrever para casascasaldocarvalhal@gmail.com. Respondemos no prazo máximo de um mês. Se entender que não tratámos o assunto como devíamos, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Segurança

O site é servido exclusivamente por HTTPS e o envio dos formulários é encriptado. O acesso às mensagens está limitado a quem, na Freitas Pimentel, Lda, trata das reservas.

Alterações a esta política

Se mudarmos a forma como tratamos os dados — por exemplo, ao adicionar um motor de reservas — atualizamos esta página e a data de última atualização no topo.